保固登錄說明 

在igogosport授權通路購買代理之產品(不含配件及其他特殊產品),以經銷商開立之發票所載日期起算,享有一年內保固服務(福利品例外),消費者應妥善保存購買發票(或購買證明)以維權益。產品註冊表單送出後需 14 個工作天審核,審核完成即可取得產品台灣代理商保固資格。

保固時間

  • 新品 - 1年保固

  • ​福利品 / 配件 - 3個月保固

保固登錄流程

填表登錄 > 客服審核  > 登錄成功 

填表登錄 > 客服審核  > 登錄失敗 > 更改補件 > 登錄成功

填表登錄 > 客服審核  > 登錄失敗 > 逾期未補 > 重新登錄

甲、填寫保固登錄

保固登錄以訂購人資料為主,購買證明請包含購買日期、產品品名之發票、訂單紀錄或保固卡,送出表單前請再次確認資料是否完整、正確。送出表單後,系統隨即會發一封EMAIL給您。請前往您填寫的收件匣/垃圾信件匣收信確認
(信箱請搜尋: notification@mg.ragic.com)。
日後資料如果有要變更或補件,此封EMAIL下方的網址可以連結至您的保固登錄資料做更動。

乙、客服審核

大約14個工作天(不含例假日),專員會確認購買資料是否無誤,於審核完畢時,會發信予以通知審核失敗或審核成功。

(信箱請搜尋: notification@mg.ragic.com)。

丙、審核失敗

如果您收到我們審核結果通知是失敗的話,請至上封EMAIL[思博特產品保固登錄]下方連結進入,並就失敗原因進行更改資料或再次提供購買證明圖檔,修改完畢後,客服專員會盡快再次審核您的保固登錄。

提醒您,若超過一個月未更改資料,系統將自動結案並刪除該筆保固登錄。
(信箱請搜尋: notification@mg.ragic.com)。

丁、成功登錄

如果您收到我們審核結果通知是成功的話,恭喜您完成保固登錄。
(信箱請搜尋: notification@mg.ragic.com)。

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