收到維修品，發現仍有故障問題

如果您是於網路平台購買我司的產品需要維修，實體合作通路沒有提供收送的維修服務。 請填寫 維修表單 ，後續客服人員將透過E-mail與您聯繫，謝謝。

igogosport 粉絲團或是其他粉絲團所舉辦的抽獎活動之贈品並不提供保固服務，若商品有問題，想要進行檢修，我們將會向您索取維修費用，請聯繫客服處理。 若是消費者公司舉辦的活動抽獎贈品，要麻煩您向貴公司索取購買記錄證明，即可享有保固服務。

igogosport 目前代理的JLab, BlueAnt, Creative, SCOSCHE, SOL Republic, House of Marley, JAM...等品牌，皆 沒有提供全球保固服務 。我們提供的商品維修保固服務僅限於 igogosport 在台灣合作的販售據點。合作通路請參考 https://www.igogosport.com/sales 若您在非我們合作的通路或國外賣場購買商品，您可以選擇 1. 找原賣家處理維修保固問題 2. 聯繫客服進行報價處理 感謝您的配合 報價處理 若您在非官方合作通路或於國外購買相同產品，申請維修檢測服務將會跟您索取費用。 請依下列步驟申請維修， 請在「購買證明」欄位，附上 產品照片 ， 我們的專員將會提供完整報價給您，感謝您的配合 步驟1. 填寫維修表單 傳送門 https://www.igogosport.com/fix （官網頁面>技術支援>維修登錄） 步驟2. 系統寄發確認信 若有收到您的維修申請， 系統將會自動發出一封回信郵件，請前往 收件匣 確認 步驟3. 等待客服回覆處理 等待約 2-3 個工作天的時間， 將有專人以 「Email」 的方式與您聯絡商品維修事宜 所有產品維修問題，請以 客服信箱 聯繫為主 客服信箱： igogosport.service@gmail.com 客服信箱回覆時間：2-3個工作天，不含例假日 完整維修流程說明 ： https://bit.ly/2skhc8k