壹、剛收到沒多久就發現有問題
若收到回寄的維修品,在7天內發現仍有故障問題麻煩您用MAIL的方式告知我們客服,
在「原始維修信件-含案件編號」底下回覆即可,無須另行寄發信件。
貳、用了一陣子後發現又有問題
請重新申請維修檢測,感謝您的配合
步驟1. 填寫維修表單
傳送門 https://www.igogosport.com/fix
(官網頁面>技術支援>維修登錄)
步驟2. 系統寄發確認信
若有收到您的維修申請, 系統將會自動發出一封回信郵件,請前往 收件匣 確認
步驟3. 等待客服回覆處理
等待約 2-3 個工作天的時間,
將有專人以 「Email」 的方式與您聯絡商品維修事宜
所有產品維修問題,請以 客服信箱 聯繫為主
客服信箱: igogosport.service@gmail.com
客服信箱回覆時間:2-3個工作天,不含例假日
完整維修流程說明:https://bit.ly/2skhc8k