活動抽中或商品促銷活動的贈品有保固嗎？

如果您是於網路平台購買我司的產品需要維修，實體合作通路沒有提供收送的維修服務。 請填寫 維修表單 ，後續客服人員將透過E-mail與您聯繫，謝謝。

igogosport 目前代理的JLab, BlueAnt, Creative, SCOSCHE, SOL Republic, House of Marley, JAM...等品牌，皆 沒有提供全球保固服務 。我們提供的商品維修保固服務僅限於 igogosport 在台灣合作的販售據點。合作通路請參考 https://www.igogosport.com/sales 若您在非我們合作的通路或國外賣場購買商品，您可以選擇 1. 找原賣家處理維修保固問題 2. 聯繫客服進行報價處理 感謝您的配合 報價處理 若您在非官方合作通路或於國外購買相同產品，申請維修檢測服務將會跟您索取費用。 請依下列步驟申請維修， 請在「購買證明」欄位，附上 產品照片 ， 我們的專員將會提供完整報價給您，感謝您的配合 步驟1. 填寫維修表單 傳送門 https://www.igogosport.com/fix （官網頁面>技術支援>維修登錄） 步驟2. 系統寄發確認信 若有收到您的維修申請， 系統將會自動發出一封回信郵件，請前往 收件匣 確認 步驟3. 等待客服回覆處理 等待約 2-3 個工作天的時間， 將有專人以 「Email」 的方式與您聯絡商品維修事宜 所有產品維修問題，請以 客服信箱 聯繫為主 客服信箱： igogosport.service@gmail.com 客服信箱回覆時間：2-3個工作天，不含例假日 完整維修流程說明 ： https://bit.ly/2skhc8k

為了提供消費者安心的購買服務，我們提供商品保固及售後服務，保固期為一年（福利品除外），保固期間如果商品有問題，歡迎與我們聯繫及反應。 商品若在正常使用下（非人為因素）發生損壞、故障等情況， 我們將為您提供免費的保固檢修服務，檢修費用將由我們承擔，您只需要將故障品寄回/親送即可。 簡易流程說明 ： 1. 填寫維修表單 （電腦版）請至官網（ http://www.igogosport.com ）首頁＞滑鼠游標移至 技術支援＞點選 維修登錄 ＞填寫維修表單 （手機版）可滑至 首頁最底＞點選「 維修登錄 」＞填寫維修表單 2. 若我們有收到您的維修申請，系統將會自動發出一封回信郵件（內含案件編號）， 請前往您的 收件匣 或是 垃圾匣 收信確認（信箱請搜尋： notification@mg.ragic.com） 3. 之後將有專人會以 「Email」 的方式（客服信箱：igogosport.service@gmail.com）與您聯絡商品維修事宜（一般回覆時間為  2-3天，不含例假日） *請注意：所有產品維修問題請以 客服信箱 聯繫為主 謝謝您的配合 詳細維修流程說明 ： https://www.igogosport.com/fix-process 更多維修相關問題 ： https://bit.ly/2GZPWAB