此平台供消費者查詢操作問題，為讓多數使用者便於閱讀，相關留言提問會定期回覆後刪除，後續可至EMAIL查看。
若需即時協助，請私訊FB粉專，我們會盡速協助處理。
※ 客服工作時間：周一至周五 10:00~12:00、13:30~18:00，不含國定假日
此平台供消費者查詢操作問題，為讓多數使用者便於閱讀，相關留言提問會定期回覆後刪除，後續可至EMAIL查看。
若需即時協助，請私訊FB粉專，我們會盡速協助處理。
※ 客服工作時間：周一至周五 10:00~12:00、13:30~18:00，不含國定假日
因為機器通電之後，內部會有電流訊號流竄，過程中就會產生訊號干擾，而形成微弱的聲音。
go air充電倉算是設計上的特色，主要是打強力磁吸簡約風，所以以外露式來做設計，所以在一般充電情況下跟其他款充電倉比較，確實是會比較容易聽到微弱的電流聲。
請解除手機藍芽的紀錄，將手機重開機，耳機從充電盒拿出待耳機出現一耳恆亮白燈、一耳藍白燈閃爍時，再次配對連線試試看。
除此我們會建議如果您所處環境影響比較嚴重時(例如：捷運、健身房)，使用 配戴在身上時，建議盡量讓手機位置在上半身，已確保連線品質處於不會受到身體阻隔影響的較佳狀態
請您再試試看我們上述的連線建議，應該會對連線有很大的幫助。再麻煩您了