若有與 JLab Gravity 藍牙耳機 及 JLab Epic Executive 抗噪耳機相關的問題可在此找到解答。

JLab Gravity 藍牙耳機

A. 連線教學

請試試看以下連線步驟

1 按壓播放鍵長達 8 秒以上

2.燈號會閃爍 藍/紅燈 代表已經進入配對模式

3.打開手機的藍牙裝置，選取Gravity

4.如果有成功連線應該會緩慢閃爍藍燈

5.如果找不到Gravity，麻煩幫我關掉手機藍牙，再次打開搜尋藍牙裝置

6.還是找不到的話，請再幫我重試1-4的步驟

B. 按鍵無法按壓

您目前的商品狀況可能須進行檢修處理，請至官網 填寫維修表單 http://www.igogosport.com/fix ，後續客服人員將透過 E-mail 與您聯繫，謝謝您的配合。

JLab Epic Executive 抗噪耳機

A. 抗噪功能不佳

文案中提到可以消除90%的環境噪音，這邊主要指的是在125Hz範圍附近的音頻可達最佳效果（換句話說，即為飛機上會聽到的噴射引擎聲）。此外，這款耳機的ANC功能仍然可以消除一般情境下的噪音，但效果不如消除飛機引擎聲來的強烈。

然而將ANC功能鎖定在消除125Hz音頻範圍有兩個主要原因：阻擋極大音量的噪音以及保持安全性。在一般休閒情境下，100%的隔絕噪音並不是那麼安全。

另外，確保使用正確且合適尺寸的耳塞也非常重要，如果耳塞與耳朵不夠貼合，將會導致噪音進入，而無法達到這款耳機應有的抗噪效果。

小知識

抗噪耳機通常使用ANC 消除低頻噪音，以主動方式消除高頻噪音效果不佳(也就是人聲的部分)。因為人耳所能聽到的頻率是20HZ-20KHZ，人聲的頻率範圍是100HZ-8KHZ，大部分環境和車輛噪音是在100HZ-1KHZ範圍內，市面上的主動降噪耳機降噪頻段是100HZ-1KHZ，即使一些好的降噪耳機，最多提升個幾百HZ，覆蓋不了語音的全頻段，因此對於語音的降噪效果達不到環境音的降噪效果。所以高頻噪音仍然得依靠傳統隔音機制（即被動抗躁），同時這也可簡化複雜的電子電路裝置。真正要完全消除高頻噪音，感應器和麥克風必須置放於聽者鼓膜旁，因此技術上來說目前還無法實現。

參考資料：https://www.techteller.com/sci/anc/

其他參考文獻：

聲音學

https://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%A3%B0%E9%9F%B3

抗噪耳機

https://zh.wikipedia.org/wiki/%E6%8A%97%E5%99%AA%E8%80%B3%E6%A9%9F

B. 使用耳機接聽接聽來電，通話聲音非常小且斷斷續續

在來電接聽後，手機通話的螢幕上，可選取音訊裝置。

以 iOS 裝置為例，接聽後，請點選螢幕上的「音訊」>>接著點選藍芽連線中的耳機裝置，即可使用耳機 mic 接聽，若沒有設定，原本預設值為手機接聽。

藍牙耳機聲音中斷或發出噪音

可參考：https://www.sony.com.tw/zh/electronics/support/articles/00097458

其他通話問題

請參考：https://www.igogosport.com/forum/er-ji-faq/tong-hua-wen-ti

C. MEM麥克風是什麼意思？

MEM是麥克風的規格。 請參考說明：https://zh.wikipedia.org/wiki/麦克风

引述自維基百科：

微機電麥克風（MEMS Microphone）指使用微機電（MEMS，MicroElectrical-Mechanical System）技術做成的麥克風，也稱麥克風晶片（microphone chip）或矽麥克風（silicon microphone）。 微機電麥克風的壓力感應膜是以微機電技術直接蝕刻在矽晶片上，此積體電路晶片通常也整合入一些相關電路，如前置放大器。 大多數微機電麥克風的設計，在基本原理上是屬於電容式麥克風的一種變型。 微機電麥克風也常內建類比數位轉換器，直接輸出數位訊號，成為數位式麥克風，以利與現今的數位電路連接。

微機電麥克風的主要應用於部分的手機、PDA等小型行動產品。 此類小型麥克風以往使用的幾乎均是駐極體電容麥克風。