甲、藍牙耳機可以戴著游泳嗎?

基本上我們販售的藍牙耳機都有基本的防汗及防潑水功能，但不建議下水使用。

另外要注意的是，就算藍牙耳機有達到可下水使用的防水等級，也不建議攜帶耳機下水使用，因為藍牙訊號會被水干擾，音樂會變得斷斷續續。

乙、如何看耳機電量

iPhone 使用者

基本上我們販售的藍牙耳機，都有支援 iPhone 手機，您可在手機桌面右上角，查看藍牙耳機的電量Bar。

Android 使用者

Android 系統 8.0 以上應可查看耳機電量。

欲使手機顯示耳機電池電量

可參考：https://kknews.cc/zh-tw/digital/enyekvq.html

丙、藍芽耳機有沒有MIC，聲音清晰嗎？

基本上我們代理的藍芽耳機都有內建麥克風。

但每支藍芽耳機的麥克風收音效果不同，可否接受要看使用者的個人習慣。

建議至體驗門市實際試用後，覺得滿意再下訂購買。

體驗地點

請參考：https://www.igogosport.com/experience

若在列表中沒有看到您想試聽的商品，即此商品目前尚未有體驗門市。

*建議您前往體驗地點前，先撥打電話確認，以免撲空

丁、手機作業系統更新後，無法使用耳機

若手機系統更新後，發生無法連線的情況， 請嘗試「第一次連線配對方式」

通案處理方式如下：

（詳細步驟請依照各商品之使用說明書為主）

第一次連線配對方式為耳機關機後，長壓耳機開機/播放鍵（約8秒以上，長按不放）直到燈號快速閃爍（進入配對模式），再開啟手機藍牙連線配對。

配對成功後，手機藍芽中已有紀錄，輕壓耳機開機/播放鍵，亮燈開啟後即可自動連線，不須像「第一次進行藍牙配對」那樣，需要長壓到燈快速閃爍。

如果還是不行，請解除手機藍芽的紀錄，將手機重開機/轉為飛航模式，再進行「第一次連線配對」步驟。

若無法成功連線，請先使用手邊不同作業系統的手機進行測試上述配對方式。

若耳機可與其他手機配對成功，代表可能是手機作業系統更新的關係。

若是如此，請稍待一陣子，等您所使用的 App 也進行相容性更新，就可以使用囉！

戊、可以關閉耳機內建的語音提示功能嗎？

警示聲音量是系統內建，無法進行調整喔

己、哪裡可以購買耳機配件？

若需要購買耳機相關配件，請私訊粉絲團，小幫手將於上班時間為您服務，謝謝。