Liberate Air 右耳都無法配對 用別台手機也無法

甲、 耳機通話狀況很糟 / MIC不清楚 一般來說耳機的麥克風通常位於控制器上或是耳機主體上，請您先確認麥克風孔的位置（黑色小孔），通話時，請將麥克風靠近嘴巴，如此一來，通話品質應該會有明顯的改善。 另外，網路連線品質、使用的通話APP、環境的背景聲音及風的大小皆會影響通話品質，請您使用時先排除以上的干擾因素，以提升通話品質。 我們的販售的耳機產品多為具備防水功能之耳機，為有效達到防水功效，麥克風上多有防水膜，因此請您在通話時儘量提升說話音量。如果您是重度使用通話功能的人，建議您採購專為通話設計的耳機麥克風比較適合。 乙、可否用 LINE/Messenger來接聽電話？ 如果是一般SIM卡來電，基本上目前我們販售的耳機都有支援。 若您欲使用 App 接聽電話，需看 App 本身有沒有支援藍牙通話功能。 因此，您可能無法在使用 LINE/Messenger 的情況下，直接用耳機接起電話；但通話時，可以使用耳機的麥克風來進行通話。 *上述功能需視 App 開發商的開發進度，建議與 App 廠商聯繫確認。 丙、通話時，耳機只有單邊有聲音？ 若您是使用 Epic Air, PUMP AIR, AMPS AIR 等真無線耳機，通話時，只有單邊（主要配對耳）有聲音是正常情況。 若您使用的耳機非以上幾款型號，通話時，卻只有單邊有聲音，可能須進行檢修處理，請填寫維修表單 http://www.igogosport.com/fix ，後續客服人員將透過E-mail與您聯繫，感謝您的配合。

甲、耳機聽起來 聲音變小聲 初步研判可能是耳機聽筒部分形成一層「水膜」，阻礙聲音傳輸效果。 運動完畢後，如果沒有確實擦拭耳機聽筒，汗水就會聚集，並在耳機聽筒那形成一層薄薄的水膜，如此一來就可能發生音量變小聲的問題。 麻煩您試試看用衛生紙擦拭耳機聽筒部分（請先把耳塞拿下來，再進行擦拭） 若經上面作業後，問題仍未改善，建議申請 維修檢測 乙、耳機音質聽起來很差 1. 請確保耳塞與耳朵密合，以防聲音洩漏 要確保耳機發揮最佳音質，耳機和耳塞必須完美配合您的耳形，才能達到良好的密封效果，以提升音質表現。請多試試看包裝內其他尺寸的耳塞，通常在選到「對的耳塞」時，音效會有不錯的提升。 2. 讓音頻設備進行燒機，改善音質情況 因為產品的單體元件有製造日期及用料時間差異，所以音質聽起來或多或少會有差異。如果您是剛購入產品，我們會建議您先進行燒機，改善耳機音質。 建議您可以試試我們提供的 免費音頻燒機音檔 https://www.igogosport.com/blog/audio-burn-in 小常識： 藍牙耳機的音質會因為無線訊號的傳遞，進行音效品質的壓縮，再透過耳機晶片的解碼進行音效的還原，因此，音質或多或少會因為壓縮及解碼的關係而受到影響；也因此大多數的無線耳機音效沒有辦法比有線耳機表現來的好。 以下是一些有線耳機與無線耳機的音效討論文章，請參考。 https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=180&t=4548672 https://www.pixpo.net/technology/0IEO7nSo.html 丙、有雜音、底噪聲 雜音 是不規律出現的尖銳噪音，這部分初步研判可能是產品瑕疵。 鑑賞期內請參考 連結 ，進行換貨/退貨處理。 過鑑賞期，請填寫 維修表單 申請檢測。 底噪 ，基本上是音響類產品都會發生的正常狀況，因為機器通電之後，內部會有電流訊號流竄，過程中就會產生訊號干擾，而形成微弱的聲音。一般來說，播放音樂後，底噪會被音樂聲蓋過。若底噪聲音異常大，同上所述， 在鑑賞期內可進行 換貨/退貨處理 若已過鑑賞期，請填寫 維修表單 申請檢測。