Liberate Air 右耳都無法配對 用別台手機也無法
此平台供消費者查詢操作問題，為讓多數使用者便於閱讀，相關留言提問會定期回覆後刪除，後續可至EMAIL查看。
若需即時協助，請私訊FB粉專，我們會盡速協助處理。
※ 客服工作時間：周一至周五 10:00~12:00、13:30~18:00，不含國定假日
此平台供消費者查詢操作問題，為讓多數使用者便於閱讀，相關留言提問會定期回覆後刪除，後續可至EMAIL查看。
若需即時協助，請私訊FB粉專，我們會盡速協助處理。
※ 客服工作時間：周一至周五 10:00~12:00、13:30~18:00，不含國定假日
您好，請問您使用時兩耳都有聲音嗎？如果都有聲音，藍牙紀錄那邊顯示：
Liberate Air L 已連線
Liberate Air R 未連線
這是正常樣態唷。
右耳沒聲音 右耳單獨連 也連不到
請先解除耳機與裝置配對，步驟可參考此 https://www.igogosport.com/liberate-air-guideline
接著請進行以下步驟 ( 可參考此影片 http://bit.ly/30OWdK6 的00:00~00:30處) ：
1. 打開充電盒蓋子，雙耳會先互相配對，配對完成 L 會呈現白燈快速閃爍，此時打開藍牙會出現 L 裝置，請點選連線。
2. 點選連線後，會跳出「Headset 或是 Liberate R 想與您的裝置配對」的字樣，請點選配對，此時您的裝置應會出現 Liberate Air R(未連線)、Liberate Air L(已連線)。此步驟相當重要，務必要等選項都跳出，配對才不會有問題哦。 以上再麻煩您試試看，謝謝。
您好，我使用的手機是小米9。
請問Android設備有能夠找到Liberate R的藍芽的例子嗎？
影片所示的手機是iPhone，我的小米在連上Liberate L後沒有跳出Liberate R。
我相信不會是耳機藍芽的問題，如果耳機藍芽有問題就不會有聲音了～
希望有解決方法，謝謝！
您好，因為有時候手機會顯示「Headset」，您可以雙耳使用時放進左耳，再看看您的藍牙紀錄有沒有出現Liberate R唷，謝謝。
其他人可以參考一下喔。應該是原廠測試時先連上了L吧。所以一開始沒有R
請問Marley Liberate Air的快速鍵方式，是有限定什麼軟體嗎？使用kkbox都無法切換上下首，暫停與開始也無法很靈敏切換。不是點選耳機凹槽處？還是有大小力的建議嗎？若還是無法切換，保固期限內可以更換嗎？
您好， 這款耳機獨家搭配G-Sensor觸控(與重力加速有關) 觸控時的訣竅就是戴穩並札實及快速的點擊 換言之，觸控時要戴上耳機，讓耳機感受撞擊加速度而非僅表面的觸控 歌曲 上/下首控制，連續三次點擊，需在1秒內完成 歌曲 暫停/撥放，連續二次點擊，需在0.5-0.7秒內完成
您好，使用此款耳機在已充電5小時裝況下連上SONY NW-A35的MP3，連上後5分鐘就會發出power off的系統聲，雖後就斷開了，但收回盒子後立即重新連上手機，電力卻是滿格狀態，請問要怎麼處理跟mp3之間的連線問題？
此款耳機採用藍牙5.0規格， 因為不確定您的藍牙接收器是不是其他規格的。
通常越高規可以往下相容其他版本的藍牙。
若由下4.0或4.2往上衝突的可能就會比較高。
若普遍手機測試結果皆為正常。那代表耳機是正常沒有問題的。
我們能提供您的建議就是詢問一下發射器產商，或者購買最新版本的藍牙發射器看看。
你好 請問有調整音量的功能在耳機上嗎? 手機已經開最大音量還是覺得太小聲 謝謝!
沒有唷
請問本來是用上沒問題都連的到
但突然兩隻都連不到 過了2天後右耳恢復正常但左耳都連不到只會有開關機的音效該怎麼處理？
連結相關的問題可以透過重製的方式，試試看能不能解決 1.將耳機放進充電盒並蓋上充電蓋 2.請解除Liberate L & R的藍牙紀錄(IOS裝置可能會顯示是Liberate L & headset) 3.請關閉並重啟藍牙 4.打蓋耳機充電蓋 5.長壓充電盒重置鍵約5秒，待耳機呈現紅白燈後放開 6.連結藍牙Liberate L or Liberate R，並再稍後跳出裝置是否與"headset” or Liberate R or L配對時，請按接受
嘗試多次後左耳還是無法連線
一、請問能否左、右耳機分別連結不同裝置，應如何處理？謝謝！
二、同一組耳機能否記憶多組裝置，如何設定？謝謝！
一、請問能否左、右耳機分別連結不同裝置，應如何處理？謝謝！
不能唷，左右耳拿出便會自動互相配對。
二、同一組耳機能否記憶多組裝置，如何設定？謝謝！
關閉原先配對裝置的藍牙。並將您想要連線的裝置藍牙打開。
耳機會嘗試與先前配對裝置連線，待抓取不到後。又會進入藍牙搜尋狀態，這時從新裝置上便可以與耳機連線。
耳機會記憶最近一次的配對裝置，所以如果要回去連線最原先的裝置，請關閉其他不連線的裝置藍牙，手動點選Liberate L & R的藍牙紀錄即可重新連線。
放進盒子裡亮白燈 拿起來直接熄滅 以上辦法完全不能解決
請至官網 http://www.igogosport.com/ 點選 技術支援> 產品送修> 填寫維修表單，後續客服人員將透過E-mail與您聯繫，謝謝。
請口收納盒充電時是否需將耳機拿起？或可一起充電無妨？