igogosport
2018年5月23日

電池壽命問題

1 個留言

已編輯: 2018年11月29日

 

甲、 使用時間與標榜電力有落差

 

電池使用時間皆為原廠經實驗室測試過後,所提出的數據。

但電子產品可能會因使用時的音量大小、藍牙連線距離、還有手機APP是否開啟過多等狀況,影響到電力使用的時間長度,通常電池使用時間落在標榜電力*70%-80%的區間內都算正常。

 

若耳機充飽電後馬上使用,而電力快速在1、2小時內消退/沒電,即可能是產品電池瑕疵,請您填寫 維修表單,我們將為您進行檢測維修。

 

 

乙、 耳機電池保養建議

 

1.裝置閃紅燈時(警示沒電) 馬上進行充電

鋰電池不怕充電,更怕沒電!最好是每次使用完畢就立即為耳機充電!

 

2.請勿久放不用

耳機電池電壓過低且持續沒使用的狀況下,很容易傷害電池,減短電池的使用壽命。

 

3.勿充電過久

雖然市面上的耳機產品大多具備斷電系統,但經年累月的使用可是會導致此功能喪失的!因此建議每次充電完成後,就立即取下充電座。

 

4.請勿受潮

具備防水功能的耳機,雖然可防汗水及雨水,但仍會因為使用超過一段時間(使用次數多)造成耳機的防水塗層消耗,致使耳機防水能力下降。另外,過於潮濕的環境也可能使水氣進入耳機中喔!

 

我們建議:

- 未使用時,將耳機放置於防潮箱內 ,或是通風良好處。

- 使用時,請務必緊閉usb充電孔蓋。另外也建議可以使用毛巾隔絕耳機與人體皮膚,以免汗水累積過多,濕氣進入耳機內部。

- 使用完畢後,若發現耳機附著汗水,務必使用乾布/衛生紙擦拭乾淨,再進行充電,以免殘留水氣造成電池損壞。

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  • 昝德謙
    2 天前

    Liberate Air 右耳都無法配對 用別台手機也無法
  • igogosport
    10月 25

    甲、藍牙耳機可以戴著游泳嗎? 基本上我們販售的藍牙耳機都有基本的防汗及防潑水功能,但不建議下水使用。 另外要注意的是,就算藍牙耳機有達到可下水使用的防水等級,也不建議攜帶耳機下水使用,因為藍牙訊號會被水干擾,音樂會變得斷斷續續。 乙、如何看耳機電量 iPhone 使用者 基本上我們販售的藍牙耳機,都有支援 iPhone 手機,您可在手機桌面右上角,查看藍牙耳機的電量Bar。 Android 使用者 Android 系統 8.0 以上應可查看耳機電量。 欲使手機顯示耳機電池電量 可參考:https://kknews.cc/zh-tw/digital/enyekvq.html 丙、藍芽耳機有沒有MIC,聲音清晰嗎? 基本上我們代理的藍芽耳機都有內建麥克風。 但每支藍芽耳機的麥克風收音效果不同,可否接受要看使用者的個人習慣。 建議至體驗門市實際試用後,覺得滿意再下訂購買。 體驗地點 請參考:https://www.igogosport.com/experience 若在列表中沒有看到您想試聽的商品,即此商品目前尚未有體驗門市。 *建議您前往體驗地點前,先撥打電話確認,以免撲空 丁、手機作業系統更新後,無法使用耳機 若手機系統更新後,發生無法連線的情況, 請嘗試 「第一次連線配對方式」 通案處理方式如下: (詳細步驟請依照各商品之使用說明書為主) 第一次連線配對方式為耳機關機後,長壓耳機開機/播放鍵(約8秒以上,長按不放)直到 燈號快速閃爍 (進入配對模式),再開啟手機藍牙連線配對。 配對成功後,手機藍芽中已有紀錄,輕壓耳機開機/播放鍵,亮燈開啟後即可自動連線,不須像「第一次進行藍牙配對」那樣,需要長壓到燈快速閃爍。 如果還是不行,請解除手機藍芽的紀錄,將手機重開機/轉為飛航模式,再進行「第一次連線配對」步驟。 若無法成功連線,請先使用手邊不同作業系統的手機進行測試上述配對方式。 若耳機可與其他手機配對成功,代表可能是手機作業系統更新的關係。 若是如此,請稍待一陣子,等您所使用的 App 也進行相容性更新,就可以使用囉! 戊、可以關閉耳機內建的語音提示功能嗎? 警示聲音量是系統內建,無法進行調整喔 己、哪裡可以購買耳機配件? 若需要購買耳機相關配件,請 私訊粉絲團 ,小幫手將於上班時間為您服務,謝謝。
  • igogosport
    2018年5月23日

    甲、 耳機通話狀況很糟 / MIC不清楚 一般來說耳機的麥克風通常位於控制器上或是耳機主體上,請您先確認麥克風孔的位置(黑色小孔),通話時,請將麥克風靠近嘴巴,如此一來,通話品質應該會有明顯的改善。 另外,網路連線品質、使用的通話APP、環境的背景聲音及風的大小皆會影響通話品質,請您使用時先排除以上的干擾因素,以提升通話品質。 我們的販售的耳機產品多為具備防水功能之耳機,為有效達到防水功效,麥克風上多有防水膜,因此請您在通話時儘量提升說話音量。如果您是重度使用通話功能的人,建議您採購專為通話設計的耳機麥克風比較適合。 乙、可否用 LINE/Messenger來接聽電話? 如果是一般SIM卡來電,基本上目前我們販售的耳機都有支援。 若您欲使用 App 接聽電話,需看 App 本身有沒有支援藍牙通話功能。 因此,您可能無法在使用 LINE/Messenger 的情況下,直接用耳機接起電話;但通話時,可以使用耳機的麥克風來進行通話。 *上述功能需視 App 開發商的開發進度,建議與 App 廠商聯繫確認。 丙、通話時,耳機只有單邊有聲音? 若您是使用 Epic Air, PUMP AIR, AMPS AIR 等真無線耳機,通話時,只有單邊(主要配對耳)有聲音是正常情況。 若您使用的耳機非以上幾款型號,通話時,卻只有單邊有聲音,可能須進行檢修處理,請填寫維修表單 http://www.igogosport.com/fix ,後續客服人員將透過E-mail與您聯繫,感謝您的配合。

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