Liberate Air 右耳都無法配對 用別台手機也無法

甲、藍牙耳機可以戴著游泳嗎? 基本上我們販售的藍牙耳機都有基本的防汗及防潑水功能，但不建議下水使用。 另外要注意的是，就算藍牙耳機有達到可下水使用的防水等級，也不建議攜帶耳機下水使用，因為藍牙訊號會被水干擾，音樂會變得斷斷續續。 乙、如何看耳機電量 iPhone 使用者 基本上我們販售的藍牙耳機，都有支援 iPhone 手機，您可在手機桌面右上角，查看藍牙耳機的電量Bar。 Android 使用者 Android 系統 8.0 以上應可查看耳機電量。 欲使手機顯示耳機電池電量 可參考：https://kknews.cc/zh-tw/digital/enyekvq.html 丙、藍芽耳機有沒有MIC，聲音清晰嗎？ 基本上我們代理的藍芽耳機都有內建麥克風。 但每支藍芽耳機的麥克風收音效果不同，可否接受要看使用者的個人習慣。 建議至體驗門市實際試用後，覺得滿意再下訂購買。 體驗地點 請參考：https://www.igogosport.com/experience 若在列表中沒有看到您想試聽的商品，即此商品目前尚未有體驗門市。 *建議您前往體驗地點前，先撥打電話確認，以免撲空 丁、手機作業系統更新後，無法使用耳機 若手機系統更新後，發生無法連線的情況， 請嘗試 「第一次連線配對方式」 通案處理方式如下： （詳細步驟請依照各商品之使用說明書為主） 第一次連線配對方式為耳機關機後，長壓耳機開機/播放鍵（約8秒以上，長按不放）直到 燈號快速閃爍 （進入配對模式），再開啟手機藍牙連線配對。 配對成功後，手機藍芽中已有紀錄，輕壓耳機開機/播放鍵，亮燈開啟後即可自動連線，不須像「第一次進行藍牙配對」那樣，需要長壓到燈快速閃爍。 如果還是不行，請解除手機藍芽的紀錄，將手機重開機/轉為飛航模式，再進行「第一次連線配對」步驟。 若無法成功連線，請先使用手邊不同作業系統的手機進行測試上述配對方式。 若耳機可與其他手機配對成功，代表可能是手機作業系統更新的關係。 若是如此，請稍待一陣子，等您所使用的 App 也進行相容性更新，就可以使用囉！ 戊、可以關閉耳機內建的語音提示功能嗎？ 警示聲音量是系統內建，無法進行調整喔 己、哪裡可以購買耳機配件？ 若需要購買耳機相關配件，請 私訊粉絲團 ，小幫手將於上班時間為您服務，謝謝。

甲、 耳機通話狀況很糟 / MIC不清楚 一般來說耳機的麥克風通常位於控制器上或是耳機主體上，請您先確認麥克風孔的位置（黑色小孔），通話時，請將麥克風靠近嘴巴，如此一來，通話品質應該會有明顯的改善。 另外，網路連線品質、使用的通話APP、環境的背景聲音及風的大小皆會影響通話品質，請您使用時先排除以上的干擾因素，以提升通話品質。 我們的販售的耳機產品多為具備防水功能之耳機，為有效達到防水功效，麥克風上多有防水膜，因此請您在通話時儘量提升說話音量。如果您是重度使用通話功能的人，建議您採購專為通話設計的耳機麥克風比較適合。 乙、可否用 LINE/Messenger來接聽電話？ 如果是一般SIM卡來電，基本上目前我們販售的耳機都有支援。 若您欲使用 App 接聽電話，需看 App 本身有沒有支援藍牙通話功能。 因此，您可能無法在使用 LINE/Messenger 的情況下，直接用耳機接起電話；但通話時，可以使用耳機的麥克風來進行通話。 *上述功能需視 App 開發商的開發進度，建議與 App 廠商聯繫確認。 丙、通話時，耳機只有單邊有聲音？ 若您是使用 Epic Air, PUMP AIR, AMPS AIR 等真無線耳機，通話時，只有單邊（主要配對耳）有聲音是正常情況。 若您使用的耳機非以上幾款型號，通話時，卻只有單邊有聲音，可能須進行檢修處理，請填寫維修表單 http://www.igogosport.com/fix ，後續客服人員將透過E-mail與您聯繫，感謝您的配合。