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3月 22

AMPS AIR 只有單耳有聲音(聽音樂時)

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已編輯: 3月 22

請先確認沒有聲音的那一耳是否可以正常開關機。

(此問題為聽音樂時發生的狀況;若是接聽/播打電話時,只有單耳有聲音是正常情況)

 

 

A. 可以正常開關機

 

應為耳機進入單耳模式所造成。

請參考我們拍攝的雙耳模式連線教學影片進行調整,連結如下https://www.dropbox.com/s/skeicz5v2cot3go/IMG_0897.MOV?dl=0

 

建議排除問題做法如下:

1.請解除手機藍牙之前配對過的紀錄,並關閉藍牙

2.耳機放入充電盒,再同時拿起,確認兩邊皆有亮白燈(開機的意思)

3.如果沒有亮白燈的那耳,就按多功能鍵一下(有亮白燈了即為開機),之後如果兩耳有同時恆亮白燈數秒,即為雙耳配對成功

4.如果雙耳無法成功配對,請按兩下多功能鍵,進入白燈閃爍。

5.之後如果還是無法成功配對(暗掉或紅白燈閃爍時),請再幫我們按兩下,進入白燈閃爍。如果雙耳配對成功,會同時恆亮白燈數秒,如果還是無法配對上,再放回充電盒。

6.重複步驟2-5,再試一次

同時恆亮白燈數秒,即為雙耳配對成功,這時才能打開藍牙連線Amps air。

 

AMPS AIR 中文說明書:https://www.igogosport.com/ampsairgl

(請參考影片教學及故障排除之說明)

 

還是不行,只有單耳有聲音

建議申請維修檢測服務,請至官網填寫維修表單 http://www.igogosport.com/fix ,後續客服人員將透過E-mail與您聯繫,謝謝您的配合。

 

 

 

B. 無法開關機,耳機也沒有顯示任何燈號

若確認耳機是充飽電的情況下,無法開關機。

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    2018年5月23日

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