5.收到維修品,發現仍有故障問題

一、剛收到沒多久 若收到回寄的維修品,在7天內發現仍有故障問題,麻煩您用EMAIL的方式通知我們客服。 請在「原始維修信件-含案件編號」底下回覆即可,無須另行寄發信件。 二、用了一陣子後又有問題 因為每個月案件需要重新建檔,請重新申請維修檢測,感謝您的配合。

By |2021-09-09T15:45:10+08:001 9 月, 2021||在〈5.收到維修品,發現仍有故障問題〉中留言功能已關閉

2.產品人為損壞

人為因素造成商品損壞故障,我們將收取維修費用。 請在申請維修填寫「故障原因」時,註明為人為損壞,客服會請您提供異常照片,並提供完整報價給您。

By |2021-09-09T15:42:17+08:001 9 月, 2021||在〈2.產品人為損壞〉中留言功能已關閉

1.維修流程說明

維修檢測流程分為5個階段 一、維修申請:請完整填寫維修表單 二、客服回復:客服會以 「Email」 的方式協助您排除是否為操作問題,並確認是否異常需要送修 三、故障品寄回:若按照客服人員操作後,仍舊無法解決您的問題,客服人員將回覆您故障品送回地址,請您將產品寄回給我們客服維修部 四、維修檢測:我們會依據您描述的故障情況進行檢修,維修檢測進行約需要 5-7個工作天。 五、寄回通知:檢修完畢後將排入出貨流程,並於出貨後通知您。

By |2021-09-09T15:39:52+08:0028 2 月, 2016||在〈1.維修流程說明〉中留言功能已關閉
Go to Top