5.耳機的保養建議

1.耳機提示低電量時馬上進行充電。 2.電子產品請勿久放不用 3.電池避免充電過久 4.電子產品請勿受潮 - 未使用時,將耳機放置於防潮箱內 ,或是通風良好處。 - 使用完畢後,若發現耳機附著汗水,務必使用乾布/衛生紙擦拭乾淨,再進行充電,以免殘留水氣造成電池損壞。

By |2021-09-13T14:58:25+08:0013 9 月, 2021||在〈5.耳機的保養建議〉中留言功能已關閉

6.熱銷產品FAQ

如果沒有找到相關的解決問題方式,可以點選 查看更多 我們有整理更多熱銷產品消費者詢問過的問題,希望也能排除您的問題。

By |2021-11-04T10:41:20+08:008 9 月, 2021||在〈6.熱銷產品FAQ〉中留言功能已關閉

3.通話問題

一、麥克風比較小聲 一般來說耳機的麥克風通常位於控制器上或是耳機主體上,因為與嘴巴距離較遠會感覺比較小聲都是正常的情況。建議使用時,盡量處在安靜無干擾的環境下使用,並可以的話盡量提高音量,以改善通話聲音較小的狀況。 另外您也可以確認麥克風孔的位置(黑色小孔),通話時將單耳拿下或將麥克風靠近嘴巴,如此一來,通話品質應該會有明顯的改善。 二、網路通話時才有異常的情況 目前通話功能皆是用手機SIM卡作為標準測試,所以如果異常的問題只有發生在特定的應用程式或網路通話時,那可能是應用程式或網路通話在抓取手機通話編碼沒有到很完整,可能須等他們程式更新或優化才能解決。 三、無法用耳機接起LINE/Messenger電話 如果是一般SIM卡來電,基本上目前我們販售的耳機都有支援接聽來電的功能。 但Android部分款式無法在LINE/Messenger 通話的情況下,直接用耳機接起電話;但通話時,仍可以使用耳機的麥克風來進行通話。 接聽這部分可能要等他們版本更新優化這項功能。

By |2021-09-13T14:58:34+08:001 9 月, 2021||在〈3.通話問題〉中留言功能已關閉

4.其他問題

1. 藍牙耳機可以戴著游泳嗎? 耳機無法在游泳的情況下使用。另外要注意的是,就算藍牙耳機有達到可下水使用的防水等級,也不建議攜帶耳機下水使用,因為藍牙訊號會被水干擾,音樂會變得斷斷續續。 2.哪裡可以購買耳機配件? 若需要購買耳機相關配件,請私訊臉書粉絲團,小幫手將於上班時間為您服務,謝謝。

By |2021-09-13T14:58:30+08:001 9 月, 2021||在〈4.其他問題〉中留言功能已關閉

2.電力問題

電池使用時間皆為原廠經實驗室測試過後,所提出的數據。但電子產品可能會因使用時的音量大小、藍牙連線距離、連線是否穩定等狀況,影響到電力使用的時間長度,通常電池使用時間落在標榜電力*60%-80%的區間內都還算正常。 但若耳機充飽電後馬上使用,而電力快速在半至一小時內消退/沒電,即可能是產品電池瑕疵,請您填寫 維修表單,我們將為您進行檢測維修。

By |2021-09-13T14:57:38+08:001 9 月, 2021||在〈2.電力問題〉中留言功能已關閉

1.藍牙連線後會斷斷續續

藍牙耳機可能因為環境、手機、網路...等因素造成訊號不穩定的現象,以下是常見斷訊、中斷的情況,及我們提供給您的建議。 一、環境問題 1.在其他無線電設備的環境中 如果您在Wi-Fi路由器(IP分享器)、電腦、微波爐、冰箱或同時有其他藍牙裝置附近使用藍牙耳機,可能會因為各種產品無線電波的發射造成藍牙的影響。建議請遠離上面產品(或關閉),避免無線電波干擾。 2.距離過遠或遭物理阻擋 如果你的藍牙耳機與連接之間有障礙物或過遠的情況,可能會因為遮蔽的關係造成藍牙訊號的衰減。建議將藍牙耳機靠近您的裝置。理想的連接距離最好是1公尺內。 二、播放裝置的問題 1.手機網路訊號不好 建議先使用手機內建的音樂檔播放,或者在網路穩定的地方再播放。 2.系統處理過載 若是背景下App執行過多,建議先將手機重開機,再與耳機重新連線。 如果上述狀況皆已排除,還是有藍牙斷斷續續的現象,請用另一支手機或藍牙裝置做交叉測試,看會不會是手機的問題。

By |2021-09-13T14:30:28+08:001 9 月, 2021||在〈1.藍牙連線後會斷斷續續〉中留言功能已關閉
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